ついのすみかサポートセンター
ツイノスミカサポートセンター
ついのすみかサポートセンターの掲載霊園一覧
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お客様へのメッセージ
ついのすみかサポートセンターアピールポイント
ついのすみかサポートセンタースタッフがあなたの疑問や不安を軽減できるように、アドバイスや霊園の提案、石材店の紹介をさせていただきます。メールでもお電話(フリーダイヤル 0120-24-0500)でもお問い合わせができますので、お好きな方法でお問い合わせください。
ついのすみかサポートセンターの担当者さんに聞いてみました
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自信をもっているところは？
ご家族が納得し、安心できるお墓が建てられることが私どもの願いであり、理念です。ただ単に売りたいがために都合の良い事ばかり言うような対応も一切いたしません。相談者様、石材店、サポートセンターの３者が同じ情報を共有し、ご清算に至るまでサポートいたします。
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霊園見学する上で、注意すべきポイントは？
霊園の見学に行くとそのまま石材店が決まってしまい、予約や購入をさせられると思っている方が多いようです。
しかし、実際は石材店をその場で決める必要はありませんし、見学だけで霊園に行くこともできます。
霊園を扱っている石材店のルールで、案内をした石材店が出す仮申込書などの書類を書くと、そこで初めて石材店を指名して決定になります。そうすると、その石材店以外から話を聞くことや比較をすることができなくなってしまいます。そのことから、見学に行った際には、「内容を確認せずに簡単に書類に記入をしない」ようにしましょう。石材店によって対応は様々で、書類に記入をしてもらおうとする石材店もあるようです。 -
お客様と接する際に、一番気をつけているところは？
「終の棲家」をお探しになることは、ご家族にとって一生に一度とも言えると思います。大切な方を亡くされた思いやご自身の将来を真剣にお考えになるお気持ちに寄り添う対応を我々はしなければならないと考えています。また、石材店の担当者さんも同じ気持ちで対応をいたします。
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お墓を建てたあとは、一体何をしてくれるの？
石材店とのお付き合いはお墓を購入して終わりではありません。むしろお墓を購入してから大切な方の供養と共に長いお付き合いが始まるのです。ご紹介させて頂く石材店では、墓石のメンテナンスやクリーニングまで責任を持って対応し、ご家族と共にお墓をお守りしてくださいます。
ついのすみかサポートセンター概要
理念・方針
私達は、「本当に消費者が満足できるシステムを作る！」、「消費者が不利益を被っている業界を改革したい！」という思いで動いております。だからこそ、お墓を建てることに関してのご不安をユーザー様に解消していただき、「納得できるお墓が安心して建てられるように」と『ついのすみか』を立ち上げました。残念なことに、現存する多くの霊園検索サイトは石材店目線の情報で作られています。だからこそ、私達はあくまでも消費者目線で情報を発信し、正しい情報を元にユーザー様にお墓を探して頂きたく、「一般的な墓石を選んだ場合に目安となる総額」をサイト内でお伝えしております。また、各霊園の指定石材店の名称も霊園紹介ページに掲載しております。
| 代表 | 下元 敬道 | 設立 | 2003年 06月 |
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| 所在地 | 東京本部：東京都西五反田8-4-15オカジマビル7F | ||
| TEL | 0120-24-0500 | FAX | 03-6368-5650 |
| 03-5435-0564@fax.tc | |||
| URL | http://www.tsuino-sumika.com/ | ||
| 営業時間 | 10:00～19:00 | 定休日 | 無休 |
営業所
大阪支部：大阪市中央区北久宝寺町4-2-10東明ビル6F
